Поддръжка

Как работи поддръжката

Голяма част от процесите по поддръжка се извършват автоматично, без прекъсване на услугите. Всички обновления и профилактики се планират така, че да не засягат ежедневната Ви работа.

При възникнал проблем или въпрос, нашият екип е на разположение да Ви съдейства.

Препоръки при подаване на запитване

За да обработим вашето запитване максимално бързо и ефективно, моля предоставете:

• Подробно описание на проблема или въпроса
• Стъпките, които сте предприели преди възникване на проблема
• Данни за засегнатите обекти или устройства (ако е приложимо)
• Телефонен номер за връзка при спешни случаи

Детайлната информация ни позволява да насочим запитването към правилния отдел и да отговорим в най-кратък срок.